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Método T.A.C.

Treinar, acompanhar e cobrar:
a ordem que faz a equipe executar.

O T.A.C. é o método da Consali para a equipe praticar, no dia a dia, o que a estratégia definiu. São três pilares sequenciais e interdependentes: quando um é mal executado, compromete os demais.

3.
Pilares sequenciais
100%
Cobrança com dados e histórico
0%
Cobrança sem treinamento
Método T.A.C.

O método que garante que
a equipe execute de verdade.

Treinamento, Acompanhamento e Cobrança. Três pilares sequenciais e interdependentes: um mal executado compromete os demais.

T
Pilar 01

Treinamento

Capacitar com propósito e padrão

O colaborador só pode ser cobrado pelo que foi ensinado. Treinar é, antes de qualquer coisa, um ato de justiça do gestor.

  • Onboarding com padrão e documentação
  • Treinamento técnico e comportamental
  • Reciclagem periódica e situacional
  • Material de referência permanente
A
Pilar 02

Acompanhamento

Observar, medir e devolver com clareza

O gestor que não acompanha perde o direito de cobrar. Sem observação sistemática, qualquer cobrança vira arbitrariedade.

  • Observação diária de comportamento
  • Revisão semanal de processo e resultados
  • Feedback específico e com comprometimento
  • KPIs reais por colaborador e por área
C
Pilar 03

Cobrança

Responsabilizar com consistência e autoridade

Cobrar com autoridade só é possível quando o gestor cumpriu seu papel antes. T.A.C. garante que a cobrança chega respaldada.

  • Cobrança de processo antes de resultado
  • Dados e histórico, não percepção
  • Níveis proporcionais: orientação, alerta, formal
  • Consistência para todos, sem favoritismo
O resultado da equipe é, antes de tudo, responsabilidade do gestor. Quando o gestor treina com qualidade, acompanha com consistência e cobra com autoridade, a performance não é acidente: é consequência natural.
Sinais de que falta T.A.C.

Quando a equipe não executa,
o problema começa antes.

01

Cada um faz do seu jeito

Existe processo, mas ninguém foi treinado de verdade. O padrão fica no papel e o resultado varia de pessoa para pessoa.

02

Acompanhamento raro

O gestor só olha quando algo dá errado. Sem observação e indicadores, não há histórico para orientar ninguém.

03

Cobrança sem critério

A cobrança chega sem treinamento e sem dados, vira percepção e gera conflito em vez de melhoria.

Onde o T.A.C. entra

O T.A.C. está presente
em todo o método.

01

Frente Pessoas

É a base da frente Pessoas: papéis, metas, rotinas de gestão e o ciclo de treinar, acompanhar e cobrar.

Ver a frente Pessoas →
02

C.L.A.R.O.

No C.L.A.R.O., o T.A.C. roda em paralelo à implantação, com workshops e treinamentos para líderes e equipes.

Conhecer o C.L.A.R.O. →
03

Frentes Comercial, Financeiro e Marketing

Cada frente tem uma etapa de treinamento e acompanhamento para que o novo processo vire rotina.

Ver a frente Comercial →
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